Alles Wissenswerte rund um Bestattungen, Bestattungsvorsorge, Bestattungsverträge

Wie überall bei der Vergabe von Aufträgen können Sie vom Bestattungsunternehmen vor Auftragsvergabe eine Kostenaufstellung anfordern. Hier müssen wir differenzieren zwischen Dienstleistungen, bei denen Sie nicht umhin kommen, sie ihn Anspruch zu nehmen und Leistungen, die Sie durchaus selbst ausführen können.

Verlangen Sie eine v e r b i n d l i c h e Kostenaufstellung, ansonsten kann es Ihnen passieren, dass im Kleingedruckten nur von einer unverbindlichen Aufstellung die Rede ist und die Kosten als Circa-Preise aufgelistet werden. Das gibt dem Bestatter die Möglichkeit Positionen, die z.B. bei der Aufstellung vergessen wurden, trotzdem in Rechnung zu stellen. Verlangen Sie weiterhin eine exakte Aufschlüsselung der einzelnen Dienstleistungen und Positionen. In Pauschalpreisen verstecken sich allzu oft Leistungen, die nicht notwendigerweise erforderlich sind. Lassen Sie sich nach Erhalt der Aufstellung Rechnungspositionen erklären, wenn Sie nicht verstehen, was damit gemeint ist. Auch wenn der Zeitraum für eine Abwicklung der Bestattungsformalitäten gerade bei Erdbestattungen relativ kurz bemessen ist, es bleibt immer Zeit sich vorab über die Preise der verschiedenen Unternehmer zu informieren. Zeitdruck hat allein der Bestatter, dessen Aufgabe es ist, alles pünktlich zu organisieren und dafür wird er schließlich von Ihnen bezahlt.

Der Besuch beim Bestatter beginnt mit dem Beratungsgespräch. Dies kann in den Räumen des Bestattungsunternehmens stattfinden oder aber auf Ihren Wunsch bei Ihnen zuhause. Es nimmt im Regelfall einen Zeitraum von eineinhalb bis zwei Stunden, manchmal auch länger in Anspruch. Diese Beratung lässt sich der Bestatter bezahlen und verlangt für einen Hausbesuch natürlich extra. Rechnen Sie für diese Beratung mit bis zu € 100,- und mehr.

Ein Kunde, der weiß, was er will, benötigt keine Beratung, sondern vergibt einen Auftrag.

Mit dem nötigen Wissen können Sie dem Bestatter nach Erhalt der Kostenaufstellung und vor Auftragsvergabe klar machen, dass Sie keine Beratung wünschen, sondern einen Auftrag zu vergeben haben.

Um die einzelnen Positionen einer solchen Aufstellung verstehen zu können, werden wir sie im folgenden Post Schritt für Schritt durchgehen.